Дом работает. Вы — впереди.
Единая платформа для заявок, активов и коммуникаций с аналитикой KPI и ИИ‑прогнозами отказов. Для управляющих организаций, ТСЖ и подрядчиков.
Единая панель управления.
Всё видно. Всё под контролем.
Жильцам — быстро.
Заявка за секунды, статусы и уведомления. Фотофиксация и чат — без звонков.
- ✓Подача по шаблонам и категориям
- ✓Чат с диспетчером и история
- ✓Push‑уведомления и опросы
Принимайте лучшие решения
Из предчувствия — в прогноз, из хаоса — в систему. Команда спокойнее, жители довольнее.
Скорость
Заявки уходят моментально с фото и геометкой.
Простота
Шаблоны и подсказки снижают ошибки и дубли.
Безопасность
Авторизация, роли и защита персональных данных.
Обратная связь
Уведомления о статусе и оценка качества работ.
Веб‑кабинет - всё под рукой.
Диспетчеризация • KPI • SLA
Аналитика KPI
Панель даёт целостную картину по обслуживанию домов: видно, сколько заявок пришло, сколько в работе и где есть риск срыва сроков. Тренды и сезонность подсказывают, когда ждать пики, чтобы заранее планировать смены и материалы. Любые отклонения подсвечиваются автоматически.
- ✓Объём заявок по домам и периодам
- ✓Скорость ответа и выполнения работ
- ✓Доля задач, выполненных в срок
- ✓Тренды и сезонность: пики по дням и месяцам
- ✓Сравнение периодов: что выросло, что просело
Принимайте лучшие решения
Действуйте на данных, а не на интуиции. Система подсказывает следующий шаг — вы задаёте темп.
SLA и качество
Регламенты задают чёткие сроки и правила, чтобы критичные заявки не терялись. Каждый шаг прозрачен: кто принял, кому назначили, какие материалы использованы и как менялся статус. Фото «до/после» и оценка работ дают обратную связь, а готовые отчёты собираются без ручной сверки. Эскалации срабатывают автоматически, смены и маршруты помогают держать сроки без перегрузки команды. Вся история действий хранится и подходит для внутреннего контроля и внешних проверок.
- ✓История действий: кто, что и когда сделал
- ✓Фото «до/после», акты и приёмка
- ✓Оценки жителей и сводные показатели качества
- ✓Отчёты по срокам, просрочкам и причинам возвратов
- ✓База типовых решений и ответов для команды
Опережение реакции - меньше аварий, больше плана.
ИИ‑модули
Risk‑score
Вероятность отказа на 30 дней по каждому узлу. Приоритеты видны сразу.
Нагрузка
Объём заявок и ожидаемый MTTR — с сезонностью и днями недели.
Аномалии
Контрольные карты + Isolation Forest. Ранний сигнал, быстрые действия.
Где это помогает.
КейсыПрогноз объёма
Смены и ресурсы по районам и категориям. Очередей меньше — ответы быстрее.
Риск поломки
Приоритизация профилактики и бюджета. Меньше аварийных выездов.
Аномалии
Ранний сигнал по MTTR/обращениям. Разбор причин до эскалаций.
Тарифы и цены
- ✓До 5 домов
- ✓Заявки и уведомления
- ✓Базовая аналитика KPI
- ✓E‑mail/Push рассылки
- ✓До 30 домов
- ✓Все модули: Заявки, Активы, Медиа
- ✓ИИ‑прогнозы (базовый пакет)
- ✓Расширенная рольовая модель
- ✓Неограниченно домов
- ✓Расширенные ИИ‑модули и интеграции
- ✓Выделенная поддержка 8×5/24×7
- ✓SLA/отчёты уровня предприятия